EA CEO Andrew Wilson heeft nadenken over de financiële tekortkomingen van Dragon Age: The Veilguard en merkte op dat het spel niet "resoneerde met een breed genoeg publiek". Deze verklaring kwam nadat EA Dragon Age -ontwikkelaar BioWare had geherstructureerd om zich uitsluitend te concentreren op Mass Effect 5, waardoor sommige medewerkers opnieuw werden toegewezen aan andere EA -projecten.
De beslissing om te herstructureren volgde op de aankondiging dat Dragon Age: The Veilguard aanzienlijk onderpresteerde, met slechts 1,5 miljoen spelers die in het recente financiële kwartaal met de wedstrijd betrokken waren - een aantal dat niet voldoet aan de projecties van EA met bijna 50%.
IGN heeft enkele van de ontwikkelingsuitdagingen gedetailleerd waarmee Dragon Age geconfronteerd is met Dragon Age: The Veilguard, waaronder ontslagen en het vertrek van verschillende projectleads in verschillende fasen. Volgens Bloomberg-verslaggever Jason Schreier beschouwde het personeel van Bioware het een wonder dat de game werd uitgebracht als een compleet product, gezien EA's eerste drang naar een live-service-model dat later werd verlaten.
Tijdens een beleggers-gerichte financiële oproep benadrukte Wilson de noodzaak van het spelen van rollenspellen om 'gedeelde-wereldfuncties en diepere betrokkenheid samen met verhalen van hoge kwaliteit' op te nemen. Hij verklaarde: "Om buiten het kernpubliek uit te breken, moeten games rechtstreeks verbinding maken met de evoluerende eisen van spelers die in toenemende mate gedeelde wereldfuncties en diepere betrokkenheid zoeken naast verhalen van hoge kwaliteit in deze geliefde categorie." Hij erkende dat Dragon Age: The Veilguard een hoogwaardige lancering had en werd goed ontvangen door critici en spelers, maar slaagde er niet in om een groot genoeg publiek op de competitieve markt te veroveren.
De opmerkingen van Wilson suggereren dat het opnemen van functies van gedeelde wereld en diepere betrokkenheid de verkoop van de game mogelijk heeft gestimuleerd. Dit perspectief lijkt echter op gespannen voet te staan met de beslissing van EA om Dragon Age terug te keren van een multiplayer-framework naar een RPG met één speler, zoals gemeld door IGN.
Fans hebben bekritiseerd EA voor het trekken van de verkeerde conclusies uit Dragon Age: The Veilguard's prestaties, vooral gezien het succes van recente RPG's met één speler zoals Larian's Baldur's Gate 3. De toekomst van de Dragon Age-serie lijkt onzeker, terwijl aandacht verschuift naar Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield besprak de beslissing van het bedrijf om de inspanningen van Bioware op Mass Effect 5 te heroriënteren, waarbij het personeel van de studio van 200 tot 100 tot 100 het verkleinen. versterkt het belang van onze acties om middelen opnieuw toe te wijzen voor onze belangrijkste en hoogste potentiële kansen. "
Het is belangrijk op te merken dat games met één speler slechts een klein deel van de algemene inkomsten van EA vormen, met live servicemodellen die de afgelopen 12 maanden 74% van het inkomen van het bedrijf genereren. Titels zoals Ultimate Team, Apex Legends, The Sims en de komende skate en slagveld staan centraal in deze live service -strategie.
