Dyrektor generalny EA, Andrew Wilson, zastanowił się nad niedociągnięciami Dragon Age: The Veilguard, zauważając, że gra nie „rezonowała z wystarczająco szeroką publicznością”. To oświadczenie nastąpiło po restrukturyzacji Dragon Age, BioWare, aby wyłącznie skupić się na Mass Effect 5, co spowodowało przeniesienie niektórych pracowników do innych projektów EA.
Decyzja o restrukturyzacji nastąpiła po ogłoszeniu, że Dragon Age: The Veilguard znacznie się skończyło, przy czym zaledwie 1,5 miliona graczy angażuje się w grę w ostatnim kwartale finansowym - liczba, która nie spełniła prognoz EA o prawie 50%.
IGN szczegółowo opisał niektóre wyzwania rozwojowe, przed którymi stoją Dragon Age: The Veilguard, które obejmowały zwolnienia i odejście kilku potencjalnych klientów na różnych etapach. Według reportera Bloomberga, Jasona Schreiera, personel BioWare uznał to za cud, że gra została wydana jako kompletny produkt, biorąc pod uwagę początkowe dążenie do modelu obsługi na żywo, który został później porzucony.
Podczas połączenia finansowego zorientowanego na inwestorów Wilson podkreślił potrzebę gry ról w celu uwzględnienia „funkcji wspólnego świata i głębszego zaangażowania wraz z narracjami wysokiej jakości”. Stwierdził: „Aby wyjść poza podstawową publiczność, gry muszą bezpośrednio połączyć się z rozwijającymi się wymaganiami graczy, którzy coraz częściej szukają funkcji wspólnego świata i głębszego zaangażowania wraz z wysokiej jakości narracji w tej ukochanej kategorii”. Przyznał, że Dragon Age: Veilguard miał wysokiej jakości premierę i był dobrze przyjęty przez krytyków i graczy, ale nie udało się uchwycić wystarczająco szerokiej publiczności na rynek konkurencyjnych.
Komentarze Wilsona sugerują, że włączenie funkcji świata wspólnego i głębsze zaangażowanie mogło zwiększyć sprzedaż gry. Jednak ta perspektywa wydaje się sprzeczna z decyzją EA o przywróceniu smoków z ramy wieloosobowej do RPG dla jednego gracza, jak donosi IGN.
Fani skrytykowali EA za wyciągnięcie niewłaściwych wniosków z Dragon Age: Występ warzywa, zwłaszcza biorąc pod uwagę sukces najnowszych RPG dla jednego gracza, takich jak Gate Baldur's Baldur's Gate 3. Przyszłość serii Dragon Age wydaje się niepewna, a uwaga na Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield omówił decyzję firmy o ponownym skoncentrowaniu się na wysiłkach BioWare w sprawie Mass Effect 5, która polegała na zmniejszeniu siły roboczej studia z 200 do mniej niż 100 lat. Podkreślił ewoluujący krajobraz przemysłu i konieczność realokacji zasobów, aby zmaksymalizować potencjalne możliwości, stwierdzając, że „historycznie, hitnikowy historia była głównym sposobem, w jaki nasza branżowa jest ukochana. i wzmacnia znaczenie naszych działań, aby zrealizować zasoby w kierunku naszych najbardziej znaczących i najwyższych potencjalnych możliwości ”.
Należy zauważyć, że gry dla jednego gracza stanowią jedynie niewielki ułamek ogólnych przychodów EA, przy czym modele usług na żywo generują 74% dochodów firmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Tytuły takie jak Ultimate Team, Apex Legends, The Sims oraz nadchodzące Skate i Battlefield mają kluczowe znaczenie dla tej strategii usług na żywo.
