2008 से 2019 तक सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट में सी वर्ल्डवाइड स्टूडियो के पूर्व अध्यक्ष शुहे योशिदा ने हाल ही में सोनी के लाइव सर्विस वीडियो गेम में धक्का के बारे में अपना आरक्षण व्यक्त किया। थोड़े मजेदार खेलों के साथ एक साक्षात्कार में, योशिदा ने खुलासा किया कि सोनी को लाइव सर्विस गेम्स में निवेश से जुड़े जोखिमों के बारे में पता था। उनकी टिप्पणियां PlayStation के लिए एक चुनौतीपूर्ण समय पर आती हैं, जो इसके लाइव सेवा प्रयासों के मिश्रित परिणामों से उजागर होती है।
जबकि एरोहेड के हेलडाइवर्स ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, केवल 12 हफ्तों में 12 मिलियन प्रतियां बेचीं और सबसे तेजी से बिकने वाले प्लेस्टेशन स्टूडियो गेम बन गए, सोनी के कॉनकॉर्ड जैसे अन्य उपक्रमों को महत्वपूर्ण असफलताओं का सामना करना पड़ा। कॉनकॉर्ड, जिसे एक प्रमुख शीर्षक होने का अनुमान था, PlayStation इतिहास में सबसे बड़े फ्लॉप में से एक में बदल गया। बेहद कम खिलाड़ी सगाई के कारण ऑफ़लाइन लेने से कुछ हफ्तों पहले ही खेल चला। आखिरकार, सोनी ने खेल को रद्द करने और अपने डेवलपर, फ़ायरवॉक स्टूडियो को बंद करने का फैसला किया। कॉनकॉर्ड के लिए प्रारंभिक विकास लागत कोटकू द्वारा लगभग 200 मिलियन डॉलर की सूचना दी गई थी, एक ऐसा आंकड़ा जो पूरे विकास या आईपी अधिकारों और स्टूडियो के अधिग्रहण को कवर नहीं करता था।
कॉनकॉर्ड की विफलता को अन्य लाइव सेवा परियोजनाओं को रद्द करने के द्वारा जटिल किया गया था, जिसमें शरारती डॉग्स द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर गेम और दो अघोषित खिताब शामिल हैं - एक ब्लूपपॉइंट से एक गॉड ऑफ वॉर प्रोजेक्ट पर काम कर रहा था, और एक और बेंड स्टूडियो से, जो दिनों के लिए जाना जाता है। ये रद्दीकरण इस प्रतिस्पर्धी शैली में सोनी का सामना करने वाली चुनौतियों को रेखांकित करते हैं।
31 साल की सेवा के बाद सोनी को छोड़ने वाले योशिदा ने साक्षात्कार में कंपनी की रणनीति पर प्रतिबिंबित किया। उन्होंने उल्लेख किया कि यदि वह वर्तमान सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट स्टूडियो बिजनेस ग्रुप के सीईओ हर्मेन हुलस्ट की स्थिति में थे, तो उन्होंने लाइव सर्विस गेम्स की ओर बदलाव का विरोध किया होगा। योशिदा ने लाइव सेवाओं में जोखिम भरे निवेश के साथ गॉड ऑफ वॉर जैसे सफल एकल-खिलाड़ी खिताबों के विकास को संतुलित करने के महत्व पर जोर दिया। उन्होंने कहा कि हुलस्ट के नेतृत्व में, सोनी ने एकल-खिलाड़ी खेलों के उत्पादन को रोकने के बिना लाइव सेवा खेलों का पता लगाने के लिए अतिरिक्त संसाधन प्रदान किए।
जोखिमों के बावजूद, योशिदा ने गेमिंग उद्योग की अप्रत्याशित प्रकृति को दर्शाते हुए, हेलडाइवर्स 2 की अप्रत्याशित सफलता को स्वीकार किया। उन्होंने आशा व्यक्त की कि सोनी की रणनीति अंततः भुगतान करेगी, हालांकि उन्होंने स्वीकार किया कि अगर वह अपनी स्थिति में बने रहे तो वह लाइव सेवा दिशा के खिलाफ वापस धकेल देगा।
हाल ही में एक वित्तीय कॉल में, सोनी के अध्यक्ष, सीओओ और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने हेल्डिवर 2 की सफलता और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखे गए पाठों पर चर्चा की। टोटोकी ने पहले के विकास के फाटकों की आवश्यकता पर प्रकाश डाला, जैसे कि उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन, मुद्दों की पहचान करने और उन्हें संबोधित करने के लिए। उन्होंने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की रिहाई के दुर्भाग्यपूर्ण समय को भी बताया, जो ब्लैक मिथ: वुकोंग के लॉन्च के साथ मेल खाता था, जिससे बिक्री के संभावित नरभक्षण के लिए अग्रणी था।
टोटोकी ने सोनी की संगठनात्मक सीमाओं में चिकनी सहयोग के महत्व पर जोर दिया और भविष्य में इस तरह के संघर्षों से बचने के लिए इष्टतम रिलीज विंडो का चयन किया। इसी तरह, वित्त के लिए सोनी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और आईआर सदाहिको हयाकावा ने हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के लॉन्च की तुलना की, जिसमें कहा गया कि इन अनुभवों से प्राप्त अंतर्दृष्टि को विकास और प्रबंधन प्रक्रियाओं को बढ़ाने के लिए सोनी के स्टूडियो में साझा किया जाएगा।
हयाकावा ने सोनी की रणनीति को आगे बढ़ाने की भी रूपरेखा तैयार की, जिसमें एक पोर्टफोलियो को संतुलित करना शामिल है जिसमें दोनों एकल-खिलाड़ी गेम शामिल हैं, सफलता की उच्च भविष्यवाणी के साथ सिद्ध आईपी का लाभ उठाते हैं, और लाइव सेवा खेल, जो जोखिम भरा, महत्वपूर्ण संभावित रूप से उल्टा प्रदान करते हैं। आगे देखते हुए, कई PlayStation लाइव सर्विस गेम अभी भी विकास में हैं, जिनमें बुंगी का मैराथन, गुरिल्ला के क्षितिज ऑनलाइन, और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं।
