Shuhei Yoshida是2008年至2019年Sony Interactive Entertainment的Sie Worldwide Studios的前主席，最近對Sony推進現場服務視頻遊戲的保留表示保留。吉田（Yoshida）在接受Kinda Funny Games的採訪時透露，索尼意識到與投資現場服務遊戲相關的風險。他的評論在PlayStation充滿挑戰的時刻，其現場服務努力的不同結果強調了。
儘管Arrowhead的Helldivers 2取得了巨大的成功，但在短短12週內出售了1200萬張，並成為有史以來最快的PlayStation Studios遊戲，但Sony的Concord等其他Ventures則面臨著重大的挫折。康科德（Concord）預計將是一個主要冠軍，變成了PlayStation歷史上最大的失敗之一。由於球員的參與度極低，該遊戲僅持續了幾週才能離線。最終，索尼決定取消遊戲並關閉開發人員Firewalk Studios。據報導，康科德（ Concord ）的初始開發成本約為2億美元，這一數字並未涵蓋IP權利和工作室本身的整個開發或收購。
Concord的失敗因取消其他現場服務項目而變得更加複雜，其中包括Naughty Dog的《最後的我們的多人遊戲》和兩個未經宣布的標題 - 一個來自從事戰神項目的藍調，另一個來自Bend Studio，來自Bend Studio，眾所周知。這些取消強調了索尼在這種競爭類型中面臨的挑戰。
吉田（Yoshida）在服務31年後離開了索尼（Sony），他在採訪中反映了公司的戰略。他提到，如果他處於現任索尼互動娛樂工作室業務集團首席執行官赫爾曼·赫爾斯特（Hermen Hulst）的位置，那麼他可能會抵制向現場服務遊戲的轉變。吉田強調了平衡成功的單人冠軍之類的成功的重要性，例如《戰神之神》與對現場服務的風險投資。他指出，在霍爾斯特（Hulst）的領導下，索尼（Sony）提供了更多資源來探索現場服務遊戲，而無需停止單人遊戲的生產。
儘管有風險，吉田還是承認地獄2的意外成功，說明了遊戲行業的不可預測性質。他表示希望索尼的策略最終會得到回報，儘管他承認，如果他一直處於自己的位置，他會反對現場服務方向。
在最近的財務電話中，索尼總裁，首席運營官和CFO Hiroki Totoki討論了從Helldivers 2的成功和Concord失敗中學到的教訓。 Totoki強調了對早期開發門（例如用戶測試和內部評估）的需求，以便早日識別和解決問題。他還指出了索尼的“孤立組織”和康科德發行的不幸時機，這與《黑色神話：武金》的發起相吻合，導致了潛在的銷售量。
Totoki強調了在索尼組織邊界上更平穩的協作的重要性，並選擇了最佳發布窗口以避免將來發生這種衝突。同樣，索尼財務高級副總裁和IR Sadahiko Hayakawa比較了Helldivers 2和Concord的發布，並指出，從這些經驗中獲得的見解將在索尼的工作室中共享，以增強發展和管理流程。
Hayakawa還概述了索尼的策略前進，該戰略涉及平衡包括單人遊戲的投資組合，利用成功的成功可預測性的經過驗證的IP，以及現場服務遊戲，儘管風險更大，但仍提供了巨大的潛在上升空間。展望未來，一些PlayStation Live Service遊戲仍在開發中，包括Bungie的馬拉松，Guerrilla's Online和Haven Studio的Fairgame $。
