Eski BioWare geliştiricileri, EA CEO'su Andrew Wilson'ın geniş bir kitleyle rezonans yapamaması hakkındaki yorumlarını takiben Dragon Age: The VeilGuard'ın düşük performansına ağırlık verdiler. Wilson, yüksek kaliteli lansmanını ve olumlu eleştirel alımını kabul etmesine rağmen, oyunun düşük performansını "paylaşılan dünya özellikleri ve daha derin katılım" eksikliğine bağladı. EA, son mali çeyrekte, projeksiyonların önemli ölçüde altında olan Dragon Age: The VeilGuard ile uğraşan sadece 1,5 milyon oyuncu bildirdi.
IGN, işten çıkarmalar ve kilit personelin ayrılması da dahil olmak üzere oyunun sorunlu gelişimini belgeledi. Bloomberg'den Jason Schreier'e göre, BioWare personeli, EA'nın canlı hizmet unsurları için ilk baskısı göz önüne alındığında oyunun tamamlanmasını bir mucize olarak gördü.
Wilson'ın paylaşılan dünya özelliklerinin eski BioWare çalışanlarından gelen daha geniş itirazda bulunmanın anahtarı olduğu yönündeki önerisi. Dragon Age'deki eski anlatım liderliği olan David Gaider, EA'nın paketini perdguard'ın performansından eleştirdi ve sadece canlı hizmet unsurları eklemenin kısa görüşlü olduğunu gösterdi. EA'nın bunun yerine, Dragon Age serisinin temel güçlü yönlerine odaklanması gerektiğini ve isteğe bağlı kooperatife sahip ağırlıklı olarak tek oyunculu bir deneyim olan Larian Studios'un Baldur'un Gate 3'ün başarısına paralel bir şekilde çizmesi gerektiğini savundu. EA'ya, Dragon Age'i geçmişte başarılı kılan şeyleri iki katına çıkararak mevcut tutkulu hayran kitlesinden yararlanmasını tavsiye etti.
Dragon Age'in eski yaratıcı yönetmeni Mike Laidlaw, başarılı bir tek oyunculu IP'yi tamamen çok oyunculu bir oyuna dönüştürmek için baskı yapması durumunda istifa edeceğini belirten daha güçlü duyguları dile getirdi. Sevgili bir franchise'ın temel kimliğini temelden değiştirme riskini vurguladı.
Şimdi sadece Mass Effect 5'e odaklanan BioWare'in yeniden yapılandırılmasının, stüdyoyu 100'den az kişiye daraltan önemli personelin azalmasına neden olduğu bildirildi. EA CFO Stuart Canfield, bu kararı, gelişen endüstri manzarasını ve bugünün pazarındaki gişe rekorları kıran hikaye anlatımının zorluklarını yansıtan daha yüksek potansiyele sahip projelere yönelik kaynakların yeniden tahsisi olarak çerçeveledi. Dragon Age franchise'ın geleceği artık belirsiz görünüyor.
