Gli ex sviluppatori di BioWare hanno ponderato la sottoperformance di Dragon Age: The Veilguard , seguendo i commenti del CEO di EA Andrew Wilson sulla sua incapacità di risuonare con un vasto pubblico. Wilson ha attribuito la sottoperformance del gioco a una mancanza di "caratteristiche del mondo condivisa e un impegno più profondo", nonostante abbia riconosciuto il suo lancio di alta qualità e la ricezione critica positiva. EA ha riportato solo 1,5 milioni di giocatori impegnati con Dragon Age: The Veilguard durante il recente trimestre finanziario, significativamente al di sotto delle proiezioni.
IGN aveva precedentemente documentato lo sviluppo travagliato del gioco, compresi i licenziamenti e la partenza del personale chiave. Secondo Jason Schreier di Bloomberg, lo staff di BioWare ha considerato il completamento del gioco un miracolo dato la spinta iniziale di EA per elementi dal vivo, in seguito invertito.
Il suggerimento di Wilson secondo cui le caratteristiche del mondo condiviso sono state fondamentali per un appello più ampio ha spinto le risposte degli ex dipendenti di BioWare. David Gaider, ex protagonista narrativo su Dragon Age , ha criticato l'asporto di EA dalla performance del velo , suggerendo che semplicemente l'aggiunta di elementi dal vivo è miope. Ha sostenuto che EA dovrebbe invece concentrarsi sui punti di forza del franchise di Dragon Age , disegnando un parallelo al successo del Baldur's Gate 3 di Larian Studios, un'esperienza prevalentemente a giocatore singolo con la cooperativa opzionale. Ha consigliato a EA di sfruttare la base di fan appassionata esistente raddoppiando su ciò che ha reso Dragon Age di successo in passato.
Mike Laidlaw, ex direttore creativo di Dragon Age , ha espresso sentimenti ancora più forti, affermando che si sarebbe dimesso se avesse fatto pressioni per trasformare un IP di successo a giocatore singolo in un gioco puramente multiplayer. Ha messo in evidenza il potenziale rischio di alterare fondamentalmente l'identità di base di un amato franchise.
La ristrutturazione del bioware, ora focalizzata esclusivamente sull'effetto di massa 5 , ha comportato una significativa riduzione del personale, riducendo lo studio a meno di 100 persone. EA CFO Stuart Canfield ha incorniciato questa decisione come una riallocazione delle risorse verso progetti con un potenziale più elevato, riflettendo il panorama del settore in evoluzione e le sfide della narrazione di successo nel mercato di oggi. Il futuro del franchise Dragon Age ora sembra incerto.
