Byli deweloperzy BioWare rozważali gorsze wyniki Dragon Age: The Veilguard , po komentarzach EA, Andrew Wilsona na temat braku rezonowania z szeroką publicznością. Wilson przypisał gorsze wyniki gry brakowi „funkcji wspólnego świata i głębszego zaangażowania”, pomimo uznania wysokiej jakości premiery i pozytywnego krytycznego odbioru. EA zgłosiło tylko 1,5 miliona graczy zaangażowanych w Dragon Age: The Veilguard w ostatnim kwartale finansowym, znacznie poniżej prognoz.
IGN wcześniej udokumentował niespokojny rozwój gry, w tym zwolnienia i odejście kluczowego personelu. Według Jasona Schreiera z Bloomberga, pracownicy Bioware uważali zakończenie gry za cud, biorąc pod uwagę początkowe nacisk EA dla elementów usług na żywo, później odwrócony.
Sugestia Wilsona, że funkcje wspólnego świata były kluczem do szerszego odwołania, spowodowały odpowiedzi byłych pracowników BioWare. David Gaider, były lider narracyjny w Dragon Age , skrytykował wynos EA z występu Veilguard , sugerując, że zwykłe dodanie elementów usług na żywo jest krótkowzroczne. Twierdził, że EA powinien zamiast tego skupić się na mocnych stronach serii Dragon Age , przyciągając równolegle do sukcesu Baldur's Gate 3 Larian Studios, głównie jednorazowego doświadczenia z opcjonalnym spółdzielnią. Radził EA, aby wykorzystał istniejącą namiętną bazę fanów, podwajając to, co w przeszłości odniosło sukces Dragon Age .
Mike Laidlaw, były dyrektor kreatywny w Dragon Age , wyraził jeszcze silniejsze sentymenty, stwierdzając, że zrezygnowałby, gdyby naciskał na przekształcenie udanego adresu IP dla jednego gracza w czysto wieloosobową grę. Podkreślił potencjalne ryzyko zasadniczej zmiany podstawowej tożsamości ukochanej franczyzy.
Restrukturyzacja BioWare, obecnie koncentrowana wyłącznie na Mass Effect 5 , podobno spowodowała znaczne zmniejszenie personelu, zmniejszając studio do mniej niż 100 osób. EA CFO Stuart Canfield sformułował tę decyzję jako realokacja zasobów na projekty o wyższym potencjale, odzwierciedlając ewoluujący krajobraz branży i wyzwania związane z hitem historii na dzisiejszym rynku. Przyszłość serii Dragon Age wydaje się teraz niepewna.
