Sony PlayStation Network (PSN) пережила 24-часовую переключение в выходные дни, приписанные Sony неопределенной «операционной проблеме». После восстановления услуг Sony издала извинения и предложила PlayStation Plus подписчиков дополнительные пять дней обслуживания в качестве компенсации.
Тем не менее, этот ответ был встречен с критикой со стороны некоторых пользователей, требующих большей прозрачности в отношении причины отключения. Были выявлены проблемы, ссылаясь на печально известное нарушение данных PSN 2011 года, что вызвало беспокойство по поводу потенциальных уязвимостей безопасности и необходимости профилактических мер. Пользователи социальных сетей выразили разочарование смутным объяснением Sony, требуя подробностей об инциденте и будущих профилактических стратегиях. Отсутствие подробной связи было описано как «тревожное».
Отключение повлияло не только на онлайн-многопользовательские игры, но и однопользовательские названия, требующие онлайн-аутентификации или постоянное подключение к Интернету. Попытка GameStop юмора, предлагая возвращение к физическим копиям, имеющую неприятные последствия среди критики, подчеркивая изменяющуюся деловую направленность розничного продавца.
Несколько сторонних издателей расширили внутриигровые события или режимы ограниченного времени, чтобы компенсировать разрушение. Capcom расширил свой бета -тест Monster Hunter Wilds, и EA расширил крупное многопользовательское событие в FIFA 25.
Несмотря на признание отключения и его разрешения, ограниченное общение Sony заставило многих клиентов неудовлетворенными и стремящиеся к дальнейшим разъяснениям и гарантиям в отношении стабильности и безопасности будущей сети. Краткие твиты компании, предлагающие только смутное объяснение и компенсацию, вызвали призывы к улучшению прозрачности и упреждающих мер для предотвращения аналогичных инцидентов.
