Rangkaian PlayStation Sony (PSN) mengalami gangguan 24 jam pada hujung minggu, yang disebabkan oleh Sony kepada isu "operasi" yang tidak ditentukan. Berikutan pemulihan perkhidmatan, Sony mengeluarkan permintaan maaf dan menawarkan PlayStation Plus pelanggan tambahan lima hari perkhidmatan sebagai pampasan.
Walau bagaimanapun, tindak balas ini telah dipenuhi dengan kritikan daripada beberapa pengguna yang menuntut ketelusan yang lebih besar mengenai punca gangguan tersebut. Kebimbangan telah dibangkitkan, merujuk pelanggaran data PSN 2011 yang terkenal, yang mendorong kecemasan mengenai kelemahan keselamatan yang berpotensi dan keperluan untuk langkah -langkah pencegahan. Pengguna media sosial menyatakan kekecewaan dengan penjelasan samar -samar Sony, menuntut butiran mengenai insiden dan strategi pencegahan masa depan. Kekurangan komunikasi terperinci telah digambarkan sebagai "mengganggu."
Padanan ini tidak hanya memberi kesan kepada permainan multiplayer dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop pada humor, mencadangkan kembali ke salinan permainan fizikal, kembali di tengah -tengah kritikan yang menonjolkan tumpuan perniagaan peruncit.
Beberapa penerbit pihak ketiga memperluaskan acara dalam permainan atau mod masa terhad untuk mengimbangi gangguan tersebut. Capcom memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta, dan EA memperluaskan acara multiplayer utama di FIFA 25.
Walaupun mengakui gangguan dan resolusinya, komunikasi terhad Sony telah meninggalkan banyak pelanggan yang tidak berpuas hati dan mencari penjelasan dan jaminan lanjut mengenai kestabilan dan keselamatan rangkaian masa depan. Tweet ringkas syarikat itu, hanya menawarkan penjelasan dan pampasan yang samar -samar, telah memajukan panggilan untuk meningkatkan ketelusan dan langkah proaktif untuk mencegah insiden yang sama.
