সোনির প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) উইকএন্ডে 24 ঘন্টা বিভ্রাটের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, সনি দ্বারা একটি অনির্ধারিত "অপারেশনাল ইস্যু" হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। পরিষেবা পুনরুদ্ধারের পরে, সনি একটি ক্ষমা প্রার্থনা জারি করে এবং প্লেস্টেশন প্লাস গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণ হিসাবে অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা সরবরাহ করে।
যাইহোক, এই প্রতিক্রিয়াটি বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে বৃহত্তর স্বচ্ছতার দাবিতে কিছু ব্যবহারকারীর সমালোচনার সাথে মিলিত হয়েছে। উদ্বেগ উত্থাপিত হয়েছে, কুখ্যাত ২০১১ পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের উল্লেখ করে, সম্ভাব্য সুরক্ষা দুর্বলতা এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলির প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে উদ্বেগকে উত্সাহিত করে। সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা সোনির অস্পষ্ট ব্যাখ্যা নিয়ে হতাশা প্রকাশ করেছেন, ঘটনা এবং ভবিষ্যতের প্রতিরোধমূলক কৌশল সম্পর্কে বিশদ দাবি করেছেন। বিশদ যোগাযোগের অভাবকে "বিরক্তিকর" হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
আউটেজটি কেবল অনলাইন মাল্টিপ্লেয়ার গেমিংকেই প্রভাবিত করে না তবে একক প্লেয়ার শিরোনামও অনলাইন প্রমাণীকরণ বা অবিরাম ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হয়। খুচরা বিক্রেতার স্থানান্তরিত ব্যবসায়িক ফোকাস তুলে ধরে সমালোচনার মধ্যে ব্যাকফাইড হয়ে শারীরিক গেমের অনুলিপিগুলিতে ফিরে আসার পরামর্শ দিয়ে গেমস্টপের হিউমার এ প্রচেষ্টা।
%আইএমজিপি%
বেশ কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের প্রকাশক গেমের ইভেন্টগুলি বা সীমাবদ্ধতার ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য সীমিত সময়ের মোডগুলি বাড়িয়েছেন। ক্যাপকম তার মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডস বিটা পরীক্ষা বাড়িয়েছে এবং ইএ ফিফা 25 -এ একটি বড় মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্ট বাড়িয়েছে।
বিভ্রাট এবং এর রেজোলিউশন স্বীকার করেও সোনির সীমিত যোগাযোগ অনেক গ্রাহককে অসন্তুষ্ট করেছে এবং ভবিষ্যতের নেটওয়ার্কের স্থিতিশীলতা এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত আরও স্পষ্টতা এবং আশ্বাসের সন্ধান করেছে। সংস্থার সংক্ষিপ্ত টুইটগুলি, কেবলমাত্র একটি অস্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণ প্রদান করে, অনুরূপ ঘটনাগুলি রোধে উন্নত স্বচ্ছতা এবং প্র্যাকটিভ ব্যবস্থাগুলির জন্য আহ্বান জানিয়েছে।
