Le directeur du jeu de Multiversus, Tony Huynh, a publiquement abordé les développeurs inquiétants "de blesser" les développeurs après l'annonce de la fermeture du jeu. Les premiers matchs du joueur, le studio derrière le Warner Bros. Brawler, ont révélé que la saison 5, qui devrait conclure en mai, marquerait la fin de Multiversus, juste un an après sa relance. Les joueurs peuvent toujours profiter du contenu hors ligne via des modes locaux et de formation, et utiliser des devises en jeu existantes comme Gleamium et les jetons de caractère jusqu'à la fin du support le 30 mai. Cependant, le jeu sera radié des principales vitrines numériques à l'époque.
L'annonce, associée à l'absence d'une politique de remboursement, a conduit à des réactions importantes des joueurs, en particulier ceux qui ont acheté le pack de fondateur de 100 $. Beaucoup se sentent «arnaqués» et sont frustrés par les jetons de caractère désormais inutile, ce qui a entraîné une examen des bombardements sur Steam.
Dans une déclaration sincère sur X / Twitter, Huynh a exprimé sa gratitude envers l'équipe de jeux Warner Bros., les détenteurs de propriété intellectuelle et les joueurs. Il s'est excusé pour le retard dans la lutte contre la situation, mettant l'accent sur la focalisation de l'équipe sur le jeu et ses membres. Huynh a souligné la joie apportée par les fan arts, les idées de personnages et les histoires personnelles, et a expliqué les complexités derrière la sélection des personnages dans le jeu. Il a également clarifié son rôle dans l'environnement hautement collaboratif chez Player First Games.
Huynh a fermement condamné les menaces de violence, exhortant la communauté à reconnaître le bilan émotionnel que la fermeture a pris dans l'équipe. Il a encouragé les joueurs à profiter de la saison 5 et à continuer à soutenir d'autres combattants de plate-forme et à combattre, réfléchissant à l'impact positif que ces jeux ont eu sur sa vie et les souvenirs créés par Multiversus.
Le directeur de la communauté et développeur de jeu Angelo Rodriguez Jr. a défendu Huynh sur X / Twitter, mettant l'accent sur le dévouement et les soins que Huynh a montré envers le jeu et sa communauté. Rodriguez a souligné que les menaces de préjudice physique sont inacceptables et ont exhorté les joueurs à considérer les efforts de l'équipe et les améliorations apportées à la saison 5.
L'arrêt de Multiversus ajoute à une série de défis pour les jeux Warner Bros., après la pauvre réception de Suicide Squad: Kill the Justice League et le départ du patron des Jeux de Warner Bros, David Haddad. Warner Bros. Discovery a signalé des pertes financières importantes de ces jeux, avec Suicide Squad contribuant à un succès de 200 millions de dollars et Multiversus ajoutant 100 millions de dollars supplémentaires. La seule nouvelle version de la société au troisième trimestre de 2024, Harry Potter: Quidditch Champions, n'a pas non plus eu un impact significatif.
Dans un appel financier, le président et chef de la direction de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, a reconnu la sous-performance du secteur des jeux et a annoncé un accent sur quatre franchises clés: Hogwarts Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones et DC, en particulier Batman. Malgré les revers, Warner Bros. continue de travailler sur de nouveaux projets, y compris une suite de Hogwarts Legacy et un jeu Wonder Woman, tandis que Rocksteady Studios, malgré les mises à pied récents, serait impliqué dans la coupe d'un réalisateur de héritage de Poudlard. Pendant ce temps, Mortal Kombat 1 a réalisé plus de cinq millions de ventes, avec plus de DLC prévu à la suite de la libération du caractère T-1000 Terminator.
