Os fechamentos silenciosos de lojas da GameStop despertam preocupações de clientes e funcionários
A GameStop está fechando silenciosamente várias lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários sofrendo com os fechamentos inesperados. O declínio da empresa é claramente evidente na redução de quase um terço da sua presença física. As plataformas de mídia social estão repletas de relatos de clientes e funcionários sobre esses fechamentos, pintando um quadro preocupante para o futuro do varejista.
A maior varejista física de videogames do mundo, a GameStop (anteriormente Babbage's), possui uma história de 44 anos. Lançado num subúrbio de Dallas em 1980 com o apoio de Ross Perot, atingiu o seu apogeu em 2015, ostentando mais de 6.000 locais globais e 9 mil milhões de dólares em vendas anuais. No entanto, os últimos nove anos testemunharam uma recessão significativa, em grande parte atribuída à mudança para as vendas de jogos digitais. Em fevereiro de 2024, os dados do ScrapeHero revelaram uma redução de quase 33% na área física da GameStop, restando aproximadamente 3.000 lojas nos EUA.
Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos de lojas, uma onda de relatórios de clientes e funcionários inundou plataformas de mídia social como Twitter e Reddit. Um usuário do Twitter, @one-big-boss, lamentou a perda de uma loja local querida, destacando sua popularidade e expressando preocupação com as implicações para locais menos lucrativos. Os relatos dos funcionários ressaltam ainda mais os desafios, com um funcionário canadense citando “metas irrealistas” em meio às avaliações de fechamento de lojas da empresa.
A redução da pegada da GameStop continua
A recente onda de fechamentos reflete a luta contínua da GameStop. Um relatório da Reuters de março de 2024 previu uma perspectiva sombria, citando o fechamento de 287 lojas no ano anterior, após uma queda de receita de quase 20% (ou US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.
Ao longo dos anos, vários esforços internos e externos tiveram como objetivo revitalizar a GameStop. Em resposta à mudança para compras de jogos online, a empresa experimentou diversas estratégias, incluindo a expansão para mercadorias relacionadas a videogames, trocas por telefone e classificação de cartões colecionáveis. O influxo de apoio de investidores amadores baseados no Reddit em 2021, documentado em "Eat the Rich: The GameStop Saga" da Netflix e no filme "Dumb Money", proporcionou um alívio temporário.
