GameStop의 조용한 매장 폐쇄로 인해 고객과 직원의 우려가 촉발되었습니다
GameStop은 수많은 미국 매장을 조용히 폐쇄하고 있어 고객과 직원 모두 예상치 못한 폐쇄로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 회사의 쇠퇴는 물리적 존재감이 거의 1/3로 줄어든 것을 보면 극명하게 드러납니다. 소셜 미디어 플랫폼은 이러한 폐쇄에 대한 고객 및 직원 계정으로 떠들썩하며 소매업체의 미래에 대한 우려스러운 그림을 그리고 있습니다.
세계 최대의 오프라인 비디오 게임 소매업체인 GameStop(구 Babbage's)은 44년의 역사를 자랑합니다. Ross Perot의 지원을 받아 1980년 달라스 교외에서 시작된 이 회사는 2015년에 전 세계적으로 6,000개가 넘는 지점과 연간 90억 달러의 매출을 자랑하면서 정점에 도달했습니다. 그러나 지난 9년 동안 디지털 게임 판매로의 전환으로 인해 상당한 침체를 겪었습니다. ScrapeHero 데이터에 따르면 2024년 2월까지 GameStop의 물리적 공간이 거의 33% 감소했으며 미국 내 매장은 약 3,000개 남았습니다.
추가 매장 폐쇄를 암시하는 2024년 12월 SEC 제출 이후, 고객과 직원 모두의 보고가 Twitter, Reddit과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 쇄도했습니다. 한 트위터 사용자 @one-big-boss는 사랑받는 지역 상점의 상실을 애도하며 그 인기를 강조하고 수익성이 낮은 지역에 미칠 영향에 대한 우려를 표명했습니다. 직원 계정은 회사의 매장 폐쇄 평가 중에 한 캐나다 직원이 "비현실적인 목표"를 언급하는 등 이러한 어려움을 더욱 강조합니다.
GameStop의 점유율은 계속 줄어들고 있습니다
최근의 폐쇄 사태는 GameStop의 지속적인 투쟁을 반영합니다. 2024년 3월 로이터 보고서에서는 2022년 대비 2023년 4분기 매출이 거의 20%(또는 4억 3,200만 달러) 감소한 후 전년도에 287개 매장이 폐쇄된 점을 언급하며 암울한 전망을 예측했습니다.
지난 몇 년 동안 GameStop 활성화를 위해 다양한 대내외 노력이 이루어졌습니다. 온라인 게임 구매로의 전환에 맞춰 회사는 비디오 게임 관련 상품, 휴대폰 보상 판매, 트레이딩 카드 등급으로 확장하는 등 다양한 전략을 실험해 왔습니다. 넷플릭스의 '잇 더 리치: 더 게임스톱 사가'와 영화 '덤 머니'에 기록된 레딧(Reddit) 기반 아마추어 투자자들의 2021년 지원 유입이 일시적인 유예를 제공했다.
