Kết thúc mùa giải sớm gần đây của Diablo 3 đã gây ra sự thất vọng đáng kể giữa các cầu thủ. Việc chấm dứt bất ngờ, ảnh hưởng đến cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu, xuất phát từ một "sự hiểu lầm" được báo cáo giữa các nhóm phát triển nội bộ của Blizzard. Đặc điểm này dẫn đến sự mất tiến độ và thiết lập lại cho những người chơi bị ảnh hưởng, ngay cả sau khi khởi động lại mùa giải. Vụ việc nêu bật sự cố truyền thông trong Blizzard. [] Ngược lại, người chơi Diablo 4 gần đây đã nhận được một số tiền thưởng miễn phí, bao gồm hai lần tăng miễn phí cho những người sở hữu việc mở rộng và nhân vật cấp 50 miễn phí cho tất cả người chơi. Sáng kiến này, theo Blizzard, nhằm mục đích cung cấp một khởi đầu mới cho những người chơi trở lại sau hai bản vá lớn được phát hành vào đầu năm nay. Những bản vá này đã thay đổi đáng kể lối chơi của Diablo 4, kết xuất nhiều bản dựng ban đầu và các mục đã lỗi thời.
. Mặc dù Diablo 4 có lợi từ các biện pháp chủ động để giải quyết các thay đổi cân bằng, Diablo 3 phải đối mặt với sự gián đoạn dịch vụ quan trọng do sự cố giao tiếp nội bộ. Tình huống này, bên cạnh những thách thức với các tựa game cổ điển được làm lại gần đây, làm dấy lên mối lo ngại về kiểm soát chất lượng tổng thể và quy trình nội bộ của Blizzard. Tuy nhiên, sự thành công lâu dài của World of Warcraft cho thấy khả năng của công ty để duy trì một hệ sinh thái người chơi gắn kết trên nhiều dự án. []
