O recente final da temporada prematuro de Diablo 3 causou frustração significativa entre os jogadores. A terminação inesperada, afetando os servidores coreanos e europeus, decorreu de um "mal -entendido" relatado entre as equipes de desenvolvimento interno da Blizzard. Esse acidente resultou em progressos perdidos e redefinir esconderijos para jogadores afetados, mesmo após o reinício da temporada. O incidente destaca as quebras da comunicação na Blizzard.
Por outro lado, os jogadores Diablo 4 receberam recentemente vários bônus gratuitos, incluindo dois impulsionamentos gratuitos para aqueles que possuem a expansão e um personagem livre de nível 50 para todos os jogadores. Essa iniciativa, de acordo com a Blizzard, pretende fornecer um novo começo para os jogadores retornando após dois principais patches lançados no início deste ano. Esses patches alteraram significativamente a jogabilidade de Diablo 4, tornando obsoletas muitas construções e itens iniciais.
A disparidade na experiência do jogador entre Diablo 3 e Diablo 4 ressalta os desafios em andamento na gestão de jogos da Blizzard. Enquanto o Diablo 4 se beneficia de medidas proativas para abordar as alterações do equilíbrio, a Diablo 3 enfrentou uma interrupção crítica do serviço devido a falhas internas de comunicação. Essa situação, juntamente com os desafios com os títulos clássicos remasterizados recentemente, levanta preocupações sobre o controle geral da qualidade da Blizzard e os processos internos. O sucesso duradouro do World of Warcraft, no entanto, demonstra a capacidade da empresa de manter um ecossistema de jogadores coesos em vários projetos.
