Il responsabile di Microsoft Flight Simulator 2024 riconosce i problemi di lancio del primo giornoTroppi utenti hanno sopraffatto i server MSFS
Nel video di aggiornamento del giorno del lancio degli sviluppatori di circa 5 minuti, Neumann e Wloch hanno spiegato le cause dei problemi del gioco e le soluzioni pianificate. Neumann ha riconosciuto l'entusiasmo, ma ha ammesso di aver sottovalutato il numero dei giocatori. "Ha davvero sopraffatto la nostra infrastruttura", ha detto.
Per chiarire ulteriormente la questione, Neumann si è rivolto a Wloch. "All'inizio, quando i giocatori iniziano, sostanzialmente richiedono dati da un server e quel server li recupera da un database", ha detto. Questo database ha una cache ed è stato testato con 200.000 utenti simulati, ma il gran numero di giocatori lo sta ancora sopraffacendo.
Coda di accesso MSFS e aereo mancante
Hanno identificato rapidamente la causa principale dei tempi di caricamento incompleti o prolungati. Una volta raggiunta la saturazione, il servizio fallisce, rendendo necessari ripetuti riavvii e tentativi. "Ciò comporta un caricamento iniziale estremamente lungo, che non dovrebbe essere così lungo", ha spiegato. Nel corso del tempo, i dati mancanti fanno sì che la schermata di caricamento si fermi al 97%, costringendo i giocatori a riavviare il gioco.
Inoltre, il problema dell'aereo mancante segnalato dai giocatori deriva da contenuti incompleti o bloccati. Anche se alcuni giocatori si sono uniti con successo al gioco, alcuni aerei o contenuti potrebbero essere assenti dopo aver cancellato la schermata della coda. "Ciò non è del tutto normale, ed è dovuto al fatto che il servizio e il server non rispondono e che la cache è completamente sopraffatta", ha affermato Wloch.
MSFS 2024 lotta con feedback in gran parte negativi su Steam
Nonostante queste significative difficoltà di lancio del primo giorno, il team ha lavorato diligentemente per risolverle. "Abbiamo affrontato i problemi e ora stiamo ammettendo giocatori a un ritmo costante", come affermato sulla pagina Steam del gioco. "Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza. Vi terremo aggiornati sui nostri canali di social media, forum e sito web. Grazie mille per tutto il vostro feedback e supporto."