หัวหน้า Microsoft Flight Simulator 2024 รับทราบปัญหาการเปิดตัวในวันแรกมีผู้ใช้มากเกินไปทำให้เซิร์ฟเวอร์ MSFS ล้นหลาม
ในวิดีโออัปเดตวันเปิดตัวของนักพัฒนาประมาณ 5 นาที Neumann และ Wloch อธิบายสาเหตุของปัญหาของเกมและแนวทางแก้ไขที่วางแผนไว้ นอยมันน์ยอมรับว่ามีความตื่นเต้นสูง แต่ยอมรับว่าประเมินจำนวนผู้เล่นต่ำเกินไป “มันครอบงำโครงสร้างพื้นฐานของเราจริงๆ” เขากล่าว
เพื่อชี้แจงประเด็นต่างๆ เพิ่มเติม นอยมันน์จึงเลื่อนไปที่ Wloch “ในช่วงเริ่มต้น เมื่อผู้เล่นเริ่มต้น พวกเขากำลังขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และเซิร์ฟเวอร์นั้นจะดึงข้อมูลจากฐานข้อมูล” เขากล่าว ฐานข้อมูลนี้มีแคชและได้รับการทดสอบกับผู้ใช้จำลอง 200,000 ราย แต่ผู้เล่นจำนวนมากยังคงล้นหลาม
คิวเข้าสู่ระบบ MSFS และเครื่องบินหายไป
พวกเขาระบุสาเหตุของการโหลดที่ไม่สมบูรณ์หรือยืดเยื้อได้อย่างรวดเร็ว เมื่อถึงจุดอิ่มตัว บริการจะล้มเหลว โดยจำเป็นต้องรีสตาร์ทและลองใหม่อีกครั้ง “นั่นทำให้เกิดการโหลดครั้งแรกที่ยาวมาก ซึ่งไม่ควรยาวขนาดนั้น” เขาอธิบาย เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่หายไปส่งผลให้หน้าจอการโหลดหยุดชั่วคราวที่ 97% กระตุ้นให้ผู้เล่นเริ่มเกมใหม่
นอกจากนี้ ปัญหาเครื่องบินที่หายไปซึ่งรายงานโดยผู้เล่นนั้นเกิดจากเนื้อหาที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อก แม้ว่าผู้เล่นบางคนจะเข้าร่วมเกมได้สำเร็จ แต่เครื่องบินหรือเนื้อหาบางส่วนอาจหายไปหลังจากเคลียร์หน้าจอคิวแล้ว "นั่นไม่ใช่เรื่องปกติโดยสิ้นเชิง และนั่นเป็นเพราะบริการและเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง และแคชนี้ล้นหลาม" Wloch ยืนยัน
MSFS 2024 ดิ้นรนกับผลตอบรับ Steam ที่เป็นลบอย่างมาก
แม้จะมีปัญหาในการเปิดตัววันแรกที่สำคัญเหล่านี้ แต่ทีมงานก็ทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "เราได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และตอนนี้กำลังรับผู้เล่นในอัตราที่สม่ำเสมอ" ตามที่ระบุไว้ในหน้า Steam ของเกม "เราขออภัยอย่างจริงใจในความไม่สะดวกและขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ฟอรัม และเว็บไซต์ของเรา ขอบคุณมากสำหรับคำติชมและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ"
