Microsoft Flight Simulator 2024 Head reconhece problemas de lançamento no primeiro diaMuitos usuários sobrecarregam servidores MSFS
No vídeo de aproximadamente 5 minutos da Atualização do Dia de Lançamento do Desenvolvedor, Neumann e Wloch explicaram as causas dos problemas do jogo e suas soluções planejadas. Neumann reconheceu o grande entusiasmo, mas admitiu subestimar o número de jogadores. “Isso realmente sobrecarregou nossa infraestrutura”, disse ele.
Para esclarecer melhor as questões, Neumann recorreu a Wloch. “No início, quando os jogadores começam, eles basicamente solicitam dados de um servidor, e esse servidor os recupera de um banco de dados”, disse ele. Este banco de dados possui cache e foi testado com 200.000 usuários simulados, mas o grande número de jogadores ainda o sobrecarrega.
Fila de login do MSFS e aeronaves perdidas
Eles identificaram rapidamente a causa raiz dos tempos de carregamento incompletos ou prolongados. Ao atingir a saturação, o serviço falha, necessitando de reinicializações e tentativas repetidas. “Isso cria um carregamento inicial extremamente longo, que não deveria ser tão longo”, explicou ele. Com o tempo, os dados ausentes fazem com que a tela de carregamento pare em 97%, obrigando os jogadores a reiniciar o jogo.
Além disso, o problema de aeronave desaparecida relatado pelos jogadores decorre de conteúdo incompleto ou bloqueado. Embora alguns jogadores tenham entrado no jogo com sucesso, algumas aeronaves ou peças de conteúdo podem estar ausentes após limpar a tela da fila. “Isso não é totalmente normal, e isso se deve ao fato de o serviço e o servidor não responderem e o cache estar completamente sobrecarregado”, afirmou Wloch.
MSFS 2024 luta com feedback amplamente negativo do Steam
Apesar dessas dificuldades significativas de lançamento no primeiro dia, a equipe tem trabalhado diligentemente para resolvê-las. “Resolvemos os problemas e agora estamos admitindo jogadores em uma taxa consistente”, conforme declarado na página Steam do jogo. "Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência. Manteremos você atualizado em nossos canais de mídia social, fóruns e site. Muito obrigado por todos os seus comentários e apoio."
