Buổi ra mắt hơi nước của Civilization 7 đã thu hút được các đánh giá của người dùng hỗn hợp, nhưng CEO của Take-Two vẫn lạc quan. Trong khi những người chơi truy cập sớm, thường được coi là người hâm mộ khó tính, đã lên tiếng lo ngại về giao diện người dùng (UI), sự đa dạng bản đồ hạn chế và các tính năng bị thiếu, CEO TWO-Two Strauss Zelnick tin rằng những lời chỉ trích này sẽ lắng xuống khi người chơi trở nên quen thuộc hơn với trò chơi.
Xếp hạng đánh giá người dùng hơi nước hiện tại của trò chơi là "hỗn hợp", với người chơi trích dẫn các vấn đề về UI, thiếu sự đa dạng bản đồ và các tính năng dự kiến bị thiếu. Tuy nhiên, Firaxis đang tích cực giải quyết phản hồi này, hứa hẹn các cải tiến UI, bổ sung nhiều người chơi dựa trên nhóm và các loại bản đồ đa dạng hơn.
Zelnick chỉ ra điểm số metacritic là 81 và nhiều đánh giá vượt quá 90 là bằng chứng về chất lượng tổng thể của trò chơi. Ông thừa nhận các đánh giá tiêu cực, chẳng hạn như điểm 2/5 của Eurogamer, nhưng vẫn duy trì rằng "khán giả dân sự di sản", ban đầu e ngại do thay đổi trò chơi quan trọng, cuối cùng sẽ đánh giá cao sự đổi mới của trò chơi.
Zelnick nhấn mạnh cấu trúc chiến dịch ba thời đại cách mạng của trò chơi (thời cổ đại, khám phá và hiện đại) với sự chuyển đổi tuổi tác đồng thời cho tất cả người chơi. Quá trình chuyển đổi này liên quan đến việc chọn một nền văn minh mới, lựa chọn các di sản được giữ lại và chứng kiến sự tiến hóa của thế giới, một hệ thống mới lạ chưa từng có trong các tựa game văn minh trước đây.
Mặc dù có triển vọng tích cực, Firaxis phải đối mặt với thách thức cải thiện tình cảm của người chơi, đặc biệt là trên Steam. Xếp hạng đánh giá người dùng Steam mạnh mẽ là rất quan trọng đối với khả năng hiển thị và thành công của trò chơi trên nền tảng. Sự tiếp nhận hỗn hợp hiện tại ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng khám phá và nhận thức chung của nó giữa những người chơi tiềm năng.
