Vấn đề vi mô của Monopoly GO: Một câu chuyện cảnh báo 25.000 đô la
Một sự cố gần đây nêu bật những rủi ro tài chính đáng kể liên quan đến việc mua trong ứng dụng trong các trò chơi di động. Một người 17 tuổi được báo cáo đã chi 25.000 đô la đáng kinh ngạc cho Độc quyền , nhấn mạnh tiềm năng chi tiêu không được kiểm soát trong các mô hình chơi game Freemium. []
Đây không phải là một trường hợp bị cô lập. Nhiều người chơi đã thừa nhận chi tiêu trong trò chơi đáng kể trongMonopoly Go [], với một người dùng báo cáo chi tiêu $ 1.000 trước khi xóa ứng dụng. Sự cố 25.000 đô la, được chia sẻ trên Reddit (kể từ khi bị xóa), chi tiết 368 giao dịch mua cá nhân được thực hiện bởi thiếu niên thông qua App Store. Thật không may, các điều khoản dịch vụ của trò chơi có thể khiến người dùng chịu trách nhiệm về các giao dịch mua này, ngay cả khi không chủ ý. Tình huống này minh họa cho một cuộc tranh cãi rộng hơn xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi. Sự phụ thuộc nặng nề của ngành vào mô hình doanh thu này đã dẫn đến nhiều tranh chấp. Các vụ kiện tương tự chống lại các công ty như Take-Two Interactive (đối với
NBA 2K) chứng minh những thách thức pháp lý và đạo đức đang diễn ra được đặt ra bởi các giao dịch vi mô. Trong khi trường hợp độc quyền này có thể không đến được các tòa án, nhưng nó đóng góp vào những lo ngại ngày càng tăng về các hoạt động chi tiêu lừa đảo. Lợi nhuận của các giao dịch vi mô là không thể phủ nhận. Các trò chơi như Diablo 4
đã tạo ra hơn 150 triệu đô la doanh thu microtransaction, thể hiện hiệu quả của chúng. Tuy nhiên, thành công này đến với chi phí. Dễ dàng thực hiện các giao dịch mua nhỏ, gia tăng có thể dẫn đến chi tiêu tổng thể cao hơn đáng kể so với dự định ban đầu, tạo ra trải nghiệm sai lệch và có khả năng gây hại cho người chơi.. Khó khăn trong việc hoàn trả cho các giao dịch mua vô tình nhấn mạnh thêm sự cần thiết phải thận trọng và nhận thức khi tham gia vào việc mua hàng trong ứng dụng.
