Tinalakay ng Sony ang malapit na araw na PlayStation Network (PSN) na pag-agos nitong nakaraang katapusan ng linggo, na iniuugnay ito sa isang "isyu sa pagpapatakbo" sa isang pahayag sa social media. Ang kumpanya ay nag -alok ng walang karagdagang mga detalye tungkol sa sanhi o pag -iwas sa mga hakbang para sa mga insidente sa hinaharap.
Upang mabayaran ang mga apektadong gumagamit, ang PlayStation Plus mga tagasuskribi ay makakatanggap ng limang araw na extension sa kanilang mga subscription, awtomatikong inilalapat sa kanilang mga account.
Ang outage ay makabuluhang nakakaapekto sa gameplay, na may higit sa isang-katlo ng mga manlalaro na hindi mag-log in at laganap na mga ulat ng mga pag-crash ng server.
Ang kahilingan ng Sony ng isang account sa PSN, kahit na para sa mga laro ng PC ng solong-player, ay gumuhit ng pintas, at ang pag-agaw na ito ay binibigyang diin ang mga alalahanin na ito.
Habang hindi gaanong malubha kaysa sa pangunahing paglabag sa data noong Abril 2011 (na nagresulta sa higit sa 20 araw na mga isyu sa koneksyon), ang kamakailang downtime ng PSN at ang limitadong komunikasyon ng Sony ay nag -iwan ng hindi nasisiyahan sa mga gumagamit ng PS5.