Sony กล่าวถึงการหยุดทำงานของ PlayStation Network (PSN) ระยะเวลาใกล้วันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาซึ่งเป็นเพราะ "ปัญหาการดำเนินงาน" ในแถลงการณ์โซเชียลมีเดีย บริษัท ไม่ได้เสนอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุหรือมาตรการป้องกันสำหรับเหตุการณ์ในอนาคต
เพื่อชดเชยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ PlayStation Plus สมาชิกจะได้รับการขยายเวลาห้าวันในการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติใช้กับบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ
การดับส่งผลกระทบต่อการเล่นเกมอย่างมีนัยสำคัญโดยมีผู้เล่นมากกว่าหนึ่งในสามของผู้เล่นที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบและรายงานการล่มของเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างกว้างขวาง
ข้อกำหนดของ Sony ในบัญชี PSN แม้สำหรับเกมพีซีผู้เล่นเดี่ยวได้รับการวิจารณ์และการหยุดทำงานนี้เน้นย้ำข้อกังวลเหล่านั้น
ในขณะที่ความรุนแรงน้อยกว่าการละเมิดข้อมูลที่สำคัญของเดือนเมษายน 2011 (ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากกว่า 20 วัน) การหยุดทำงานของ PSN ล่าสุดและการสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony ทำให้ผู้ใช้ PS5 ไม่พอใจ
