Sony przemawiała w ciągu ostatniego weekendu awaria PlayStation Network (PSN), przypisując ją „problemowi operacyjnego” w oświadczeniu w mediach społecznościowych. Firma nie oferowała żadnych dalszych szczegółów dotyczących przyczyn ani środków zapobiegawczych dla przyszłych incydentów.
Aby zrekompensować dotkniętych użytkowników, subskrybenci PlayStation Plus otrzymają pięciodniowe rozszerzenie swoich subskrypcji, automatycznie zastosowane na ich kontach.
Awaria znacząco wpłynęła na rozgrywkę, a ponad jedną trzecią graczy nie jest w stanie się zalogować i powszechne raporty z awarii serwerów.
Wymaganie Sony dotyczące konta PSN, nawet w przypadku gier na PC dla jednego gracza, narysowała krytykę, a ta awaria podkreśla te obawy.
Choć mniej poważne niż główne naruszenie danych z kwietnia 2011 r. (Co spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością), niedawna przestoja PSN i ograniczona komunikacja Sony sprawiły, że użytkownicy PS5 niezadowały.