Marvel rakipleri son zamanlarda oyun endüstrisinde toplum katılımına olumlu bir yaklaşım sergileyerek oyuncu geri bildirimlerine mükemmel yanıt verebilir.
Durum, oyunun geliştiricilerinin tüm oyuncular için planlı bir kısmi derecelendirme sıfırlama duyurmasıyla başladı. Bu duyuru, oyuncu tabanından anlaşılır bir şekilde önemli olumsuz tepkiye yol açtı. Birçok oyuncu, özellikle sınırlı oyun süresi olan oyuncularla ilgili bir endişe olan istenen saflara ve ödülleri elde etmek için önemli ilerlemeleri tekrarlama olasılığı konusunda hayal kırıklığı dile getirdi.
Ancak, geliştiriciler 24 saat içinde hızla tersine döndüler. Bir sosyal medya açıklaması, oyunculara 21 Şubat'ta büyük bir oyun güncellemesinin ardından sıralamalarının etkilenmeyeceğini garanti ederek derecelendirme sıfırlamasının iptalini doğruladı.
Bu hızlı yanıt ve ders düzeltmesi, sağlıklı ve etkileşimli bir oyuncu topluluğunu sürdürmede etkili iletişimin ve oyuncu geri bildirimlerini aktif dinlemenin önemli rolünü vurgulamaktadır. Marvel Rivals ekibinin eylemleri, kötü iletişim ve oyuncu endişelerine duyarlılık eksikliği nedeniyle acı çeken diğer canlı hizmet oyunlarının başarısızlıklarıyla tezat oluşturan olumlu bir örnek olarak hizmet ediyor. Oyuncu kaygılarını uyarlama ve ele alma istekliliği, oyuncu memnuniyetine övgüye değer bir bağlılık göstermektedir.
