マーベルのライバルは最近、プレイヤーフィードバックに対する優れた応答性を示し、ゲーム業界内のコミュニティエンゲージメントへの積極的なアプローチを紹介しました。
状況は、ゲームの開発者がすべてのプレーヤーに計画された部分評価リセットを発表することから始まりました。この発表は、当然のことながら、プレーヤーベースからかなりの否定的な反応を引き起こしました。多くのプレイヤーは、希望するランクと報酬を達成するために大きな進歩を繰り返さなければならないという見込みに不満を表明しました。これは、ゲーム時間が限られているプレイヤーに特に関連する懸念です。
ただし、開発者は24時間以内にコースを迅速に逆転させました。ソーシャルメディアの声明により、評価リセットのキャンセルが確認され、2月21日の主要なゲームアップデートに続いてランキングが影響を受けないことをプレイヤーに保証しました。
この迅速な対応とコースの修正は、効果的なコミュニケーションの重要な役割と、健康で熱心なプレーヤーコミュニティを維持する際のプレーヤーのフィードバックを積極的に聞くことの重要な役割を強調しています。 Marvel Rivalsチームの行動は、コミュニケーションが不十分でプレーヤーの懸念に対する応答性の欠如のために苦しんでいる他のライブサービスゲームの失敗とは対照的に、肯定的な例として機能します。プレーヤーの不安を適応させ、対処する彼らの意欲は、プレイヤーの満足に対する称賛に値するコミットメントを示しています。
