मार्वल प्रतिद्वंद्वियों ने हाल ही में गेमिंग उद्योग के भीतर सामुदायिक जुड़ाव के लिए एक सकारात्मक दृष्टिकोण दिखाते हुए, खिलाड़ी की प्रतिक्रिया के लिए उत्कृष्ट जवाबदेही का प्रदर्शन किया।
खेल के डेवलपर्स के साथ स्थिति शुरू हुई, जिसमें सभी खिलाड़ियों के लिए एक नियोजित आंशिक रेटिंग रीसेट की घोषणा की गई। इस घोषणा ने खिलाड़ी के आधार से काफी नकारात्मक प्रतिक्रिया व्यक्त की। कई खिलाड़ियों ने वांछित रैंकों और पुरस्कारों को प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण प्रगति को दोहराने की संभावना पर निराशा व्यक्त की, एक चिंता विशेष रूप से सीमित गेमिंग समय वाले खिलाड़ियों के लिए प्रासंगिक है।
हालांकि, डेवलपर्स ने 24 घंटे के भीतर तेजी से पाठ्यक्रम को उलट दिया। एक सोशल मीडिया स्टेटमेंट ने रेटिंग रीसेट को रद्द करने की पुष्टि की, खिलाड़ियों को आश्वासन दिया कि उनकी रैंकिंग 21 फरवरी को एक प्रमुख गेम अपडेट के बाद अप्रभावित रहेगी।
यह तेजी से प्रतिक्रिया और पाठ्यक्रम सुधार एक स्वस्थ और लगे हुए खिलाड़ी समुदाय को बनाए रखने में खिलाड़ी की प्रतिक्रिया के लिए प्रभावी संचार और सक्रिय सुनने की महत्वपूर्ण भूमिका को उजागर करता है। मार्वल प्रतिद्वंद्वियों की टीम की कार्रवाई एक सकारात्मक उदाहरण के रूप में काम करती है, जो अन्य लाइव-सर्विस गेम्स की विफलताओं के विपरीत है, जो खराब संचार और खिलाड़ी की चिंताओं के प्रति जवाबदेही की कमी के कारण हुई हैं। खिलाड़ी की चिंताओं को अनुकूलित करने और संबोधित करने की उनकी इच्छा खिलाड़ी की संतुष्टि के लिए एक सराहनीय प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करती है।
