Pembangun Permainan Mudah Alih Apple Arcade Kecewa dengan Isu PlatformThough Beberapa Permainan Devs Kreditkan Apple untuk Studio Mereka' Kemampanan
Menurut laporan "Inside Apple Arcade" baharu oleh Mobilegamer.biz, pembangun yang bekerja di Apple Arcade, gergasi teknologi terkemuka perkhidmatan langganan permainan video, kecewa dan benar-benar kecewa dengan pengalaman mereka bekerja pada permainan mudah alih untuk Apple Arcade. Laporan itu menyerlahkan pelbagai isu, termasuk pembayaran tertunda, sokongan teknologi tidak mencukupi dan masalah kebolehtemuan permainan.Beberapa studio melaporkan masa menunggu panjang untuk maklum balas daripada Arked Apple pasukan. Seorang pembangun indie mendakwa mereka terpaksa menunggu sehingga enam bulan untuk pembayaran, hampir menyebabkan keseluruhan perniagaan mereka runtuh. Pembangun berkata, "Ia adalah satu proses yang sangat sukar dan menyusahkan untuk menandatangani perjanjian dengan Apple hari ini. Kekurangan penglihatan dan fokus yang jelas pada platform mengecewakan dan jika terdapat sebarang matlamat, ia terus mengubah setiap tahun atau lebih. Juga, sokongan teknikal adalah mengerikan."
Seorang lagi pembangun mengulangi sentimen ini, dengan menyatakan, "Kita boleh pergi minggu tanpa mendengar daripada Apple sama sekali, dan masa respons umum mereka kepada e-mel ialah tiga minggu, jika mereka membalas sama sekali." Mereka menambah bahawa percubaan untuk bertanya soalan produk, teknikal dan komersial selalunya mengakibatkan mengelak atau respons yang tidak membantu kerana kekurangan pengetahuan atau sekatan kerahsiaan.
Isu kebolehtemuan merupakan satu lagi kebimbangan mendesak. Seorang pembangun merasakan permainan mereka telah "berada dalam limbo selama dua tahun yang lalu" kerana Apple enggan menampilkannya. "Ia seperti kami tidak wujud. Jadi sebagai pemaju anda fikir, mereka telah memberikan kami wang ini untuk eksklusif... Saya tidak mahu mengembalikan wang itu kepada mereka, tetapi saya mahu orang ramai bermain permainan saya. Ia seperti kami ghaib," kata mereka. Proses jaminan kualiti (QA) juga berada di bawah pemeriksaan. Seorang pembangun menyifatkan proses QA dan penyetempatan sebagai "menyerahkan tak terkira tangkapan skrin sekaligus untuk menunjukkan bahawa anda mempunyai setiap nisbah aspek peranti dan bahasa yang dilindungi", yang mereka dapati terlalu membebankan.Walaupun kritikan ini , sesetengah pembangun mengakui bahawa Apple Arcade telah menjadi lebih khusus dari semasa ke semasa. "Saya rasa Arcade tahu siapa penontonnya lebih ramai hari ini berbanding pada mulanya. Jika itu tidak menjadi permainan indie berkonsep tinggi, itu bukan salah Apple," komen seorang pemaju. "Jika mereka boleh membina perniagaan pada permainan keluarga, bagus untuk mereka dan bagus untuk pembangun yang boleh mengejar peluang itu."
Selain itu, sesetengah pembangun mengakui kesan positif sokongan dan sokongan kewangan Apple. "Kami dapat menandatangani perjanjian beruntung untuk tajuk kami yang meliputi keseluruhan belanjawan pembangunan kami," kata seorang pembangun, sambil menambah bahawa tanpa pembiayaan Apple, studio mereka mungkin tidak wujud hari ini.
Dev mengatakan Apple tidak memahami pemain
Laporan itu mencadangkan Apple Arcade kelihatan tanpa arah dan tidak mempunyai sokongan daripada ekosistem Apple yang lebih luas. "Arcade tidak mempunyai strategi yang jelas dan berasa seperti penyambung kepada ekosistem syarikat Apple dan bukannya seperti ia benar-benar disokong dalam syarikat," kata seorang pemaju. "Apple 100% tidak memahami pemain – mereka mempunyai sedikit atau tiada maklumat tentang siapa yang bermain permainan mereka yang mereka boleh kongsi dengan pembangun, atau cara mereka berinteraksi dengan permainan di platform sudah."
Walau bagaimanapun, sentimen umum kekal bahawa Apple melihat pembangun permainan sebagai "kejahatan yang perlu." Seorang pembangun menghuraikan, "Memandangkan status mereka sebagai sebuah syarikat teknologi yang besar, rasanya mereka menganggap pembangun sebagai satu kejahatan yang perlu, dan kami akan melakukan segala yang kami mampu untuk menggembirakan mereka dengan sedikit balasan, dengan harapan mereka menganugerahkan kami projek lain – dan peluang untuk mereka mempermainkan kami lagi."