La présentation d'Intergalactic: The Heretic Prophet aux Game Awards a immédiatement attiré l'attention du public, mais cet enthousiasme initial a rapidement tourné au vinaigre. Une tempête de critiques a éclaté, principalement axées sur le protagoniste du jeu et sur les éléments thématiques, que certains téléspectateurs ont estimé comme mettant en avant un « ordre du jour » controversé.
La polémique s'est intensifiée suite aux propos de Neil Druckmann et Tati Gabriel. Leurs tentatives pour défendre le jeu et apaiser les réactions négatives n’ont fait qu’alimenter le feu, aggravant la situation.
Même dix-sept jours plus tard, la réponse négative ne montre aucun signe de ralentissement. La bande-annonce s'est avérée très controversée, attirant un nombre massif de dislikes sur YouTube. Sur la chaîne PlayStation officielle, les likes ont dépassé les 260 000, éclipsant les 90 000 likes. La chaîne Naughty Dog ne s'en sort pas mieux, avec plus de 170 000 dislikes dépassant les 70 000 likes. Les commentaires sur les vidéos ont depuis été désactivés afin de contenir les retombées, mais le débat continue de faire rage sur les plateformes de réseaux sociaux.
Cependant, l'avenir d'Intergalactic : The Heretic Prophet reste incertain. Naughty Dog a fait ses preuves en transformant les premières critiques en un éventuel triomphe. Le jeu a encore le potentiel de défier les attentes.
Cet incident souligne un défi important pour les grands studios de jeux : la difficulté croissante de gérer les demandes d'un public très critique et vocal.