Le neuvième anniversaire de Fate/Grand Order a suscité une controverse suite à une mise à jour importante introduisant de nouvelles compétences puissantes. Ces compétences nécessitaient cependant un nombre beaucoup plus élevé de « pièces de serviteur » à débloquer, obligeant les joueurs à obtenir plus de personnages en double que jamais auparavant – un exploit difficile étant donné les taux d'abandon notoirement faibles du jeu.
La mise à jour a augmenté le nombre de copies requises d'un personnage cinq étoiles de six à huit, voire neuf pour éviter un travail fastidieux. Ce changement a déclenché une frustration généralisée parmi les joueurs, en particulier parmi ceux qui avaient déjà investi beaucoup de temps et de ressources. Le nouvel obstacle ressemblait à un revers, éclipsant l’introduction d’un système de pitié tant attendu.
Escalade et menaces
La réaction négative a été immédiate et intense. Les joueurs ont bombardé le compte Twitter officiel du jeu avec des messages de colère, certains contenant des menaces de mort explicites dirigées contre les développeurs. Bien que la frustration soit compréhensible, la gravité de ces menaces se reflète mal sur la base de joueurs, ce qui pourrait saper les préoccupations légitimes.
Réponse des développeurs et concessions
Reconnaissant la gravité de la situation, Yoshiki Kano, le directeur du développement de FGO Part 2, a présenté des excuses publiques. Il a reconnu le mécontentement et l'anxiété des joueurs découlant des nouvelles compétences d'ajout, décrivant plusieurs étapes pour atténuer le problème. Celles-ci incluaient la possibilité de basculer entre les compétences d'ajout débloquées tout en conservant le niveau de compétence d'origine, et une promesse de rembourser les pièces de serviteur dépensées pour l'invocation du Saint Graal et de fournir une compensation supplémentaire. Cependant, ces mesures ne résolvent pas entièrement le problème sous-jacent de la rareté des pièces de monnaie servantes et de la demande accrue de caractères en double.
Une solution à court terme ?
Bien que la réponse du développeur, comprenant 40 tirages gratuits pour tous les joueurs, soit une étape positive, elle ressemble plus à une solution temporaire qu'à une solution à long terme. Les joueurs qui s’efforcent d’améliorer au maximum leur personnage sont toujours confrontés à la tâche ardue d’obtenir huit doublons. La communauté reste incertaine quant à savoir si une solution plus substantielle sera mise en œuvre, en particulier compte tenu des promesses non tenues du passé concernant l'accessibilité accrue des pièces de monnaie.
La débâcle de l'anniversaire Fate/Grand Order sert de mise en garde pour les développeurs de jeux concernant l'équilibre délicat entre la monétisation et la satisfaction des joueurs. Bien que l’indignation immédiate puisse s’atténuer avec les récentes compensations, les dommages causés à la confiance des développeurs et de la communauté demeurent. Reconstruire cette confiance nécessite une communication ouverte et un véritable engagement face aux préoccupations des joueurs. En fin de compte, la longévité du jeu dépend de la santé et de l'enthousiasme de sa communauté de joueurs.
Téléchargez Fate/Grand Order sur Google Play. Pour plus d'actualités sur les jeux, consultez notre couverture de l'événement Phantom Thieves d'Identity V.
